🔌 电脑无法上网 · 排查指南
按顺序排查,快速定位问题
第一步
📶 先确认网线本身能上网:把网线接别的电脑测试,区分是网线/路由器问题还是本机问题。
情况一:PE 下无法上网
进 PE 后连不上网 → 点桌面「安装网卡驱动」。
⚠️ 万能驱动打开后要点 PE 模式!
情况二:新装系统无法上网
打开 U 盘「USOFT」文件夹 → 运行「万能驱动」安装即可。
情况三:驱动正常但无法上网
拔掉主机电源 → 连续按两次重启键、两次开机键 → 再接电开机即可恢复。
(放电操作,重置硬件状态)
🔍 特殊情况
🔌 外置 USB 网卡
打开「此电脑」→ 双击新增的小光盘图标 → 运行安装程序即可。
✈️ 飞行模式
点右下角网络图标 → 查看飞行模式是否开启 → 开启则关闭即可。
📡 笔记本侧面开关
查看笔记本侧面无线开关 → 若关闭,拨到开启位置即可。
📋 补充排查
- 🔗 有线: 把网线接别的电脑测试,确认是网线还是电脑问题;也可连手机热点,确认是否路由器问题。
- 🛠️ 驱动已装仍上不了网: 可能是网卡坏了,需更换。
⚡ 按顺序排查,多数问题可在 2 分钟内定位